ЕМОЦІЙНИЙ ІНТЕЛЕКТ У ПСИХОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ: МІФИ ТА РЕАЛЬНІСТЬ М'ЯКИХ НАВИЧОК ДЛЯ ЛІДЕРІВ

Ключові слова: емоційний інтелект, психологія управління, лідерство, м’які навички, управлінські компетенції

Анотація

У статті розглядається роль емоційного інтелекту (EІ) у психології управління, зокрема його значення для ефективного лідерства. Аналізуються поширені міфи та реальні аспекти розвитку м’яких навичок, які допомагають керівникам краще розуміти та керувати емоціями власними й підлеглих. Підкреслюється, що EІ є динамічним набором навичок, які можна розвивати, і що його високий рівень сприяє покращенню прийняття рішень, зниженню конфліктів і підвищенню продуктивності команд.Метою статті є дослідження ролі емоційного інтелекту в психології управління, розвінчання поширених міфів щодо м’яких навичок лідерів та визначення реальних аспектів їх розвитку.Стаття прагне підкреслити значення EІ як ключового чинника ефективного лідерства, а також окреслити перспективи подальшого вдосконалення навичок емоційного інтелекту з урахуванням сучасних технологічних та управлінських викликів.Наукова новизна роботи полягає у систематизації міфів і реалій щодо ролі емоційного інтелекту як ключового м’якого навику для лідерів у психології управління. Обґрунтовано вплив EІ на підвищення ефективності управлінських процесів і формування лідерських компетенцій у сучасних організаційних умовах. Результати дослідження свідчать про те, що емоційний інтелект суттєво підвищує ефективність лідерства, допомагаючи керівникам краще управляти власними емоціями та розуміти емоції підлеглих. Лідери з високим рівнем EІ здатні створювати позитивний емоційний клімат у команді, що сприяє зниженню конфліктів, підвищенню мотивації та покращенню прийняття рішень.

Посилання

1. Емоційний інтелект, нейропедагогіка та важливість мʼяких навичок: висновки з регіональних (не)конференцій у Золотоноші, Харкові й Тернополі. НУШ. URL: https://nus.org.ua/2024/09/16/emotsijnyj-intelekt-nejropedagogika-ta-vazhlyvist-m-yakyh-navychok-vysnovky-z-regionalnyh-ne-konferentsij-u-zolotonoshi-harkovi-j-ternopoli/ (дата звернення: 28.05.2025).
2. Моторнюк У.І., Крохмальна Я.О. Емоційний інтелект у системі управління персоналом: структура та проблеми оцінювання. Вісник Національного університету «Львівська політехніка». Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення та проблеми розвитку. 2022. № 2 (8). С. 52–60.
3. Огороднійчук З., Виборнова Є. Емоційний інтелект як предмет дослідження в психологічній літературі. Науковий часопис УДУ імені Михайла Драгоманова. Серія 12. Психологічні науки. 2023. Вип. 22 (67). С. 82–90.
4. Олійник І. Роль емоційного інтелекту в ефективному лідерстві. Таврійський науковий вісник. Серія «Економіка». 2023. № 16. С. 222–228.
5. Омельченко А.І. Роль емоційного інтелекту викладача у формуванні позитивного середовища. Вісник Львівського університету. Серія «Психологічні науки». 2025. Вип. 23. С. 138–145.
6. Христофорова О.М., Бабенко М.В., Савіна А.Л. Вплив емоцій на процес мислення лідера. Економічний простір. 2020. № 164. С. 124–128.
7. Шевченко І.А., Шелевер О.В., Маркова В.В. Розвиток soft skills у здобувачів освіти як запорука успішної професійної діяльності. Інноваційна педагогіка. 2024. Вип. 72. С. 269–272.
8. Davis, S.K., & Nichols, R. Does emotional intelligence have a «dark» side? A review of the literature. Frontiers in psychology. 2016. № 7. P. 13–16.
9. Goleman D., Mayer J.D., Salovey P., Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. 1995. 352 р.
10. Rock D. Your Brain at Work: Strategies for Overcoming Distraction, Regaining Focus, and Working Smarter All Day Long. 2009. 304 р.
Опубліковано
2025-06-20